Horeca Kassa Kopen

Hoe werken wij samen?

1. Intakegesprek

   We brengen jouw wensen en behoeften in kaart om de software volledig af te stemmen op jouw zaak. Samen bespreken we jouw wensen en eisen voor het kassasysteem.

2. Offerte

   Naar aanleiding van ons bezoek maken wij ter plaatse direct een voorstel, liever nog even vergelijken of nadenken? Geen probleem, we sturen je per email het voorstel nog even toe.

3. Order

   Uiteraard gaan we graag een samenwerking met je aan, is dit wederzijds dan bevestig je de offerte eenvoudig in onze online omgeving. Hieruit volgt een duidelijke instructie email welke de order bevestigd en exact aangeeft wat we nodig hebben om de kassa zo goed mogelijk voor te bereiden op de levering.

4. Voorbereiden en programmeren

   Ons team is ervan overtuigd dat een gedegen programmering en voorbereiding de sleutel is tot een succesvolle levering en relatie. Na ontvangst van alle benodigdheden wordt er, in overleg, een installatiedatum besproken. Tevens start ons technisch team direct met het programmeren, klaarmaken en testen van het door jou bestelde kassasysteem.

5. Levering

   Op de afgesproken installatie dag komt een van onze eigen monteurs jouw systeem leveren. Wij geloven erin dat de wijze waarom het systeem geïnstalleerd wordt garant staat voor een goede en storingsvrije werking. Mede hierom wordt de installatie altijd gedaan door een van onze eigen technisch medewerkers.

   1. Voorbespreking: Na binnenkomst neemt hij met jou door waar de kassa en apparatuur gewenst is.
   2. Bekabeling: Na een bak koffie gaan we direct aan de slag met de netwerkbekabeling welke we doorgaans volledig zelf aanbrengen, afmonteren en afwerken. Zoveel mogelijk uit het zicht en waar niet mogelijk netjes met een goede afwerking.
   3. Installatie apparatuur: Zodra de bekabeling gereed is wordt alle apparatuur op de juiste plaats geïnstalleerd. Onze monteurs beschikken over alle benodigde gereedschappen om alle apparatuur naar wens te monteren.
   4. Gebruiksinstructie: Na het afronden van de installatie gaat onze monteur over tot de gebruiksinstructie. Hierbij krijgen jij en je medewerkers een korte duidelijke training en is er gelegenheid tot het stellen van vragen en indien gewenst kunnen medewerkers er direct mee aan de slag!

6. Aftersales

   Naast een goed, degelijk en betrouwbaar systeem vinden wij een hoogwaardige service van groot belang. Gezien onze kassasoftware steeds meer functionaliteiten bevat ontstaan er ook altijd meer vragen. De aftersales is bij uitstek geschikt om alle vragen nog eens goed te beantwoorden en waar nodig sommige functionaliteiten nader toe te lichten of in te schakelen. Na het aftersales gesprek en de benodigde aanpassingen beschouwen wij de levering als volledig en compleet.